Ngày 16/5/2023, tại PGD Thống Nhất - Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Hải Dương, Công ty Bảo hiểm VietinBank Hải Dương (VBI Hải Dương) đã chi trả quyền lợi Bảo hiểm Khoản vay cho gia đình khách hàng Đinh Thị Bích, trú tại phường Nguyễn Trãi, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương.
Đại diện Bảo hiểm VietinBank - VBI và Ngân hàng VietinBank trao quyền lợi bảo hiểm cho gia đình khách hàng
Trước đó, bà Bích vay vốn tại Ngân hàng VietinBank với mục đích phát triển kinh tế gia đình. Tại đây bà được cán bộ ngân hàng tư vấn, giải thích chi tiết về quyền lợi của Bảo hiểm Khoản vay, bà vô cùng hài lòng với những giá trị sản phẩm đem lại nên quyết định tham gia Bảo hiểm Khoản vay - VietinCare với số phí chỉ 5 triệu đồng.
Không may trong quá trình tham gia bảo hiểm, ngày 10/4/2023 bà Bích tử vong sau một thời gian chống chọi với căn bệnh u ác của vùng sau phúc mạc và phúc mạc. Ngay sau khi nhận được thông tin, VBI Hải Dương - đơn vị cấp đơn bảo hiểm đã khẩn trương phối hợp cùng Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Hải Dương tổ chức thăm hỏi, động viên, hướng dẫn thân nhân khách hàng hoàn thiện hồ sơ và tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình bà Bích.
Xét theo hồ sơ từ gia đình gửi về, Bảo hiểm VietinBank - VBI đã chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình bà Bích tổng số tiền là 105 triệu đồng, bao gồm quyền lợi bảo hiểm tử vong do bệnh đặc biệt 100 triệu đồng và hỗ trợ thêm gia đình 5 triệu đồng mai táng phí.
Tại buổi gặp mặt, ông Mai Thanh Hải - Giám đốc VBI Hải Dương chia sẻ: “Chi trả quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng là một trong những hành động thực hiện cam kết với khách hàng đã đặt niềm tin vào Bảo hiểm VietinBank - VBI. Mặc dù số tiền quyền lợi bảo hiểm trên không thể bù đắp được việc mất đi người thân, nhưng hy vọng với sự tận tâm hỗ trợ của đội ngũ VBI Hải Dương sẽ góp phần xoa dịu nỗi đau và giúp gia đình khách hàng sớm vượt qua khó khăn trong cuộc sống”.
Trước sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời từ phía Ngân hàng VietinBank và Bảo hiểm VietinBank - VBI, đại diện gia đình bà Bích đã gửi lời cảm ơn sâu sắc: “Gia đình vô cùng xúc động và cảm ơn chân thành về sự nhiệt tình hỗ trợ, nhờ có số tiền quyền lợi bảo hiểm đã giúp gia đình tôi vơi bớt gánh nặng tài chính khi đột ngột mất đi người thân trong gia đình”.
Với quyền lợi bảo hiểm nổi trội, giàu tính nhân văn, Bảo hiểm Khoản vay - VietinCare xứng đáng là “người đồng hành” tin cậy cho khách hàng tham gia vay vốn. Khi khách hàng không may gặp rủi ro như tai nạn bất ngờ, ốm đau/ bệnh tật, tác động trực tiếp tới sức khoẻ, ảnh hưởng tới khả năng trả nợ, Bảo hiểm VietinBank - VBI sẽ thay mặt khách hàng thanh toán khoản vay với ngân hàng, nhằm hạn chế tối đa khó khăn tài chính khách hàng gặp phải.
Bên cạnh đó, giá trị cốt lõi hàng đầu của Bảo hiểm VietinBank - VBI chính là “Khách hàng”, bởi vậy Bảo hiểm VietinBank - VBI luôn nỗ lực mang tới sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, trong đó tối ưu hoá quy trình bồi thường, đem tới khách hàng trải nghiệm nhanh chóng và hoàn thiện. Hiện nay, Bảo hiểm VietinBank - VBI đã áp dụng công nghệ hiện đại vào quy trình bồi thường, giúp khách hàng có thể chủ động khai báo khi gặp rủi ro và nhanh chóng nhận quyền lợi bảo hiểm. Chỉ với 2 bước đơn giản đó là “Tải app MyVBI” và “Lựa chọn mục Yêu cầu bồi thường”, sau đó cung cấp đầy đủ thông tin, trong vòng 30 phút, VBI sẽ đánh giá hồ sơ và thông báo kết quả qua SMS/Email tới khách hàng.
