Chương trình: “Giao dịch an toàn – Vững vàng đầu tư” là chương trình kết hợp giữa Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VBI) và Công ty DAH để giúp bảo vệ cho các khách hàng là chủ tài khoản VPS.

Với 3 gói bảo hiểm linh hoạt Chỉ với 5.000 VND/tháng, 10.000 VND/tháng và 20.000 VND/tháng tài khoản chứng khoán của khách hàng tại VPS sẽ được bảo vệ trước các rủi ro an ninh mạng với số tiền bảo hiểm lên tới 80,000,000 VND. Bên cạnh đó có thêm quyền lợi Bảo hiểm tai nạn cá nhân lên đến 150,000,000 VND hỗ trợ khách hàng trong những tình huống có sự cố về sức khỏe.

Bằng việc thanh toán, bạn đồng ý cho phép chia sẻ thông tin để thực hiện hợp đồng bảo hiểm bao gồm:

Họ và tên của Người được bảo hiểm
CCCD của Người được bảo hiểm

Và Cam kết tham gia Bảo hiểm, Quy tắc bảo hiểm của VBI và Chi tiết Quy định quyền lợi Chương trình như sau:

Quyền lợi bảo vệ: Dành cho tài khoản VPS

a. NĐBH chuyển tiền từ Tài Khoản được bảo hiểm tới tài khoản chứng khoán của một bên thứ ba theo yêu cầu liên lạc điện tử giả mạo.

b. NĐBH rút tiền trong tài khoản được bảo hiểm tới tài khoản ngân hàng của một bên thứ ba theo yêu cầu liên lạc điện tử giả mạo.

c. NĐBH cung cấp thông tin Tài Khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP trên các trang web giả mạo thương hiệu của VPS, do bên thứ ba cung cấp qua liên lạc điện tử giả mạo trên dẫn đến tổn thất tài chính.

d. NĐBH thực hiện cài đặt các phần mềm độc hại hoặc truy cập các trang web giả mạo thương hiệu của VPS, ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc các trang web giả mạo cơ quan chức năng dẫn đến tổn thất tài chính.

e. Bên thứ ba sử dụng các phần mềm độc hại cài đặt trên thiết bị điện tử của NĐBH nhằm tiếp cận các thông tin nhận dạng, đăng nhập ứng dụng, Tài Khoản được bảo hiểm của NĐBH gây tổn thất tài chính với tài khoản của NĐBH tại VPS bằng cách sử dụng các thông tin này.

Quyền lợi bảo vệ: Dành cho chủ tài khoản VPS

Tử vong và Tổn thương toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn:

Tổn thương bộ phận vĩnh viễn do tai nạn:
Chi phí y tế do tai nạn

Thời hạn Bảo hiểm

Thời hạn bảo hiểm của chương trình này là 12 tháng bắt đầu kể từ thời điểm cụ thể được quy định trên Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Sửa đổi bổ sung/Phụ lục hợp đồng do VBI cấp cho Bên mua bảo hiểm/Người được bảo hiểm.

Điều kiện tham gia Bảo hiểm

NĐBH là cá nhân, và là chủ tài khoản giao dịch chứng khoán (sau đây gọi là “Tài Khoản”) mở tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS (sau đây gọi là “VPS”).

Người được bảo hiểm phải đáp ứng các điều kiện sau:

- NĐBH có độ tuổi tại ngày bắt đầu thời hạn bảo hiểm từ đủ 18 tuổi đến 70 tuổi, và là công dân Việt Nam.

- NĐBH không thuộc một trong các trường hợp sau:

+ Người được bảo hiểm đang bị bệnh tâm thần, bệnh phong

+ Người đã hay đang trong tình trạng tổn thương vĩnh viễn trên 50%. Tỷ lệ tổn thương xác định theo Thông tư số 28/2013/TTLT-BYT-BLĐTBXH và các văn bản sửa đổi thay thế/ bổ sung (nếu có).

+ Người đang trong thời gian điều trị tổn thương do tai nạn.

Trường hợp tại thời điểm đăng ký tham gia bảo hiểm, Người được bảo hiểm không thỏa mãn các điều kiện quy định trên, VBI có quyền chấm dứt hoặc hủy bỏ Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm đối với quyền lợi bảo hiểm đã được quy định tại Hợp đồng bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm.

Tra cứu thông tin giấy chứng nhận bảo hiểm:

- Quý khách vui lòng liên hệ DAH qua email hotrokhachhang@vps.com.vn hoặc hotline 1900 6457

Dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ nhà bảo hiểm VBI

Hotline của Tổng đài hỗ trợ của VBI: 1900 1566
Email hỗ trợ VBI: online@myvbi.vn
Để tra cứu thông tin và huỷ bảo hiểm, vui lòng liên hệ hotline DAH tại: 1900 6457

Bảng chi tiết quyền lợi Bảo hiểm

1. Liên lạc điện tử là:

a. Hướng dẫn được đưa ra qua nền tảng giao dịch trực tuyến được phát hành chính thức bởi VPS;

b. Tin nhắn được gửi đến từ nhà mạng viễn thông dưới tên định danh thương hiệu của VPS.

2. Trang web giả mạo là trang web gây nhầm lẫn với website của VPS hoặc ngân hàng hoặc tổ chức tài chính hoặc cơ quan chức năng. Trang web giả mạo có thể mang một trong những đặc điểm sau:

a. Tên miền có lỗi chính tả: Sai khác, thiếu hoặc thừa một số ký tự, hoặc thay thế một số ký tự với ký tự khác gần giống các trang web của các tổ chức tín dụng thuộc phạm vi bảo hiểm. Ví dụ: VPS.com, VVPS.com, viettinbank.com, dichvucongg.vn;

b. Tên miền có tiền tố hoặc hậu tố sử dụng ký tự lạ. Ví dụ: s-VPS.com, s-vietinbank.com, dichvucongcong.com.vn;

c. Tên miền phụ cố mô phỏng tên miền của một trang hợp pháp. Ví dụ: VPS.xyz.com, vietinbank.xyz.vn, trong đó VPS là tên miền phụ, tên miền thực tế là xyz;

d. Tên miền dài bất thường nhằm đánh lừa người dùng nhầm lẫn. Ví dụ: VPS.com-account.application-settingsindexphp.xyz, VPS.com.info.

3. Giao dịch gian lận là những giao dịch chuyển tiền từ tài khoản VPS SmartOne/ VPS SmartPro tới tài khoản không phải tài khoản ngân hàng của người được bảo hiểm được nêu trong Hợp đồng bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm mà không có sự đồng ý của NĐBH.

4. Tổn thất tài chính (tổn thất) là thiệt hại về tiền của Tài Khoản được bảo hiểm tại thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm. Để làm rõ, tổn thất là khoản tiền bị chiếm đoạt bằng cách chuyển ra

FAQs

1.Bảo hiểm An ninh mạng được cung cấp bởi Công ty bảo hiểm nào?

Bảo hiểm An ninh mạng được cung cấp bởi Công ty Bảo hiểm VietinBank (VBI).

Bảo hiểm VietinBank (VBI) là công ty bảo hiểm phi nhân thọ năng động và có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên thị trường trong 5 năm trở lại đây ở Việt Nam.

VBI tiền thân là Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương VN trực thuộc VietinBank – là ngân hàng nằm trong TOP 3 có quy mô lớn nhất Việt Nam. Thành lập năm 2008 với sứ mệnh bảo toàn giá trị cuộc sống, VBI luôn nỗ lực cải tiến sản phẩm dịch vụ để mang lại những trải nghiệm giá trị, khác biệt cho khách hàng.

2. Làm thế nào để yêu cầu bồi thường Bảo hiểm An ninh mạng?

Quý khách có thể xem Hướng dẫn thủ tục khiếu nại bồi thường Bảo hiểm An ninh mạng hoặc liên hệ với VBI theo số điện thoại 19001566

Quý khách vui lòng thu thập đầy đủ các chứng từ và thông tin theo Hướng dẫn thủ tục khiếu nại bồi thường của chúng tôi.

3. Tổng đài 19001566 có hỗ trợ 24/7 không?

Tổng đài 19001566 có hỗ trợ 24/7. Quý khách có thể liên hệ Tổng đài để được tư vấn hướng dẫn thủ tục bồi thường khi ở nước ngoài để có thể thu thập đủ thông tin cần thiết cho việc bồi thường ở Việt Nam.

4. Tôi phải làm gì khi xảy ra rủi ro An ninh mạng?

a. Người được bảo hiểm thông báo cho VPS hoặc DAH ngay khi khi phát hiện sự việc tổn thất tài chính từ một rủi ro an ninh mạng (ví dụ như: Tài Khoản được bảo hiểm bị trừ tiền từ các giao dịch chuyển tiền có dấu hiệu gian lận, lừa đảo; dấu hiệu mất thông tin cá nhân….) để cung cấp thông tin và yêu cầu khóa tài khoản. Thời gian thông báo không quá ba mươi (30) phút đối với các tổn thất tài chính phát sinh trong 08 giờ 30 phút đến 24 giờ của ngày làm việc và sau 08 giờ đối với các tổn thất tài chính phát sinh ngoài khung giờ trên.

b. Người được bảo hiểm khai báo tới cơ quan chức năng trong vòng 24h (trừ trường hợp bất khả kháng, người được bảo hiểm phải khai báo ngay khi có thể) kể khi phát hiện bị trừ tiền từ các giao dịch chuyển tiền có dấu hiệu gian lận, lừa đảo; dấu hiệu mất thông tin cá nhân ....

c. Người được bảo hiểm thông báo cho VBI trong vòng 24h kể khi phát hiện bị trừ tiền từ các giao dịch chuyển tiền có dấu hiệu gian lận, lừa đảo; dấu hiệu mất thông tin cá nhân ....

d. VBI sẽ tư vấn và cung cấp cho NĐBH mẫu đơn thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường; hướng dẫn các biện pháp giảm thiểu tổn thất và các chứng từ cần chuẩn bị để làm hồ sơ bồi thường..

e. Chủ tài khoản gửi đến VBI các chứng từ yêu cầu bồi thường trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày thông báo cho VBI ở bước 1.3 nêu trên.

f. VBI sẽ thanh toán cho các yêu cầu bồi thường hợp lệ trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi nhận được đầy đủ các chứng từ bồi thường yêu cầu.

g. Trong trường hợp VBI thấy cần thiết, VBI có thể sẽ chỉ định công ty giám định hoặc bên thứ ba để giám định tổn thất, xác định nguyên nhân.

h. Trong trường hợp VBI yêu cầu xác nhận tình trạng của tài khoản của Người được bảo hiểm thì Người được bảo hiểm thu thập thông tin từ tổ chức tài chính và cung cấp cho VBI trong vòng 30 ngày.

5. Tôi phải làm gì khi xảy ra rủi ro Tai nạn?

a. Khi phát sinh sự kiện bảo hiểm, Người được bảo hiểm hoặc Người yêu cầu trả tiền bảo hiểm thu thập toàn bộ chứng từ (cụ thể theo hướng dẫn tại mục 2.b bên dưới) chụp ảnh chứng từ khai báo thông tin qua App MyVBI.

b. Trường hợp không khai báo được hồ sơ qua App, Người được bảo hiểm hoặc Người yêu cầu trả tiền bảo hiểm gửi thư các chứng từ bản gốc hoặc chứng từ bản sao y bản gốc về văn phòng VBI theo địa chỉ: Tổng Công ty CP Bảo hiểm Vietinbank - Tầng 4, Tòa nhà ICON4 số 243A Đê La Thành, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

c. Thời gian gửi yêu cầu bồi thường: trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm. Người được bảo hiểm hoặc Người yêu cầu trả tiền bảo hiểm cần có thông báo bằng văn bản gửi đến VBI.

d. VBI sẽ thanh toán cho các yêu cầu bồi thường hợp lệ trong vòng mười lăm (15) ngày sau khi nhận được đầy đủ các chứng từ bồi thường yêu cầu.

6. Tôi chuẩn bị giấy tờ gì để yêu cầu bồi thường?

a. Các chứng từ bồi thường đối với quyền lợi Giao Dịch An Toàn – Vững Vàng Đầu Tư

- Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường.

- Giấy CMND/CCCD/Hộ chiếu/Thẻ CC của Người được bảo hiểm.

- Bản tường trình/phiếu tiếp nhận khai báo/hồ sơ khác có xác nhận của Cơ quan Công an về việc NĐBH đến khai báo tài khoản bị mất tiền và có dấu hiệu bị lừa đảo.

- Báo cáo đánh giá xác định nguyên nhân của đơn vị chuyên môn (nếu có bắt buộc).

- Bản sao kê chi tiết giao dịch trừ tiền có dấu hiệu do rủi ro an ninh mạng trong Tài Khoản được bảo hiểm của NĐBH.

Thông báo khóa giao dịch điện tử hoặc khoá, phong toả Tài Khoản của VPS.
Thư từ chối bồi thường một phần hoặc toàn bộ từ tổ chức tài chính.

Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, VBI được quyền yêu cầu NĐBH cung cấp/bổ sung hoặc thay thế bằng các chứng từ khác một cách hợp lý cần thiết để làm căn cứ xác định phạm vi chi trả quyền lợi bảo hiểm.

b. Các chứng từ bồi thường đối với quyền lợi bảo hiểm tai nạn con người

Chứng từ tai nạn:

Tai nạn sinh hoạt hoặc tai nạn giao thông: Chứng từ tai nạn của cơ quan công an nếu có công an thụ lý hoặc Biên bản tai nạn trường hợp không có cơ quan công an thụ lý. Trường hợp tai nạn giao thông Người được bảo hiểm là người điều khiển phương tiện thì cung cấp kèm Giấy phép lái xe theo quy định.

Tai nạn lao động: Biên bản tai nạn lao động có xác nhận của cơ quan, tổ chức nơi NĐBH đang làm việc hoặc Bản tường trình tai nạn của NĐBH có xác nhận của người làm chứng (đối với lao động tự do).

- Ngoài chứng từ tai nạn nêu trên, đối với từng quyền lợi khách hàng bổ sung thêm những chứng từ sau:

- Trường hợp thanh toán chi phí y tế điều trị tổn thương do tai nạn:

+ Hóa đơn giá trị gia tăng chi phí phát sinh

+ Bảng kê chi tiết (nếu cần)

+ Sổ khám bệnh/Phiếu khám/Đơn thuốc/Cận lâm sàng phát sinh (trường hợp điều trị ngoại trú)

+ Giấy ra viện (trường hợp điều trị nội trú)

- Trường hợp tử vong, tổn thương vĩnh viễn do tai nạn:

+ Trích lục khai tử hoặc Giấy báo tử

+ Chứng từ y tế điều trị tại cơ sở y tế trước khi tử vong.

+ Chứng từ thừa kế

- Trường hợp tổn thương vĩnh viễn do tai nạn:

+ Chứng từ điều trị tại cơ sở y tế liên quan đến tổn thương

+ Biên bản giám định y khoa (nếu cần)

Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, VBI được quyền yêu cầu NĐBH cung cấp/bổ sung hoặc thay thế bằng các chứng từ khác để làm căn cứ xác định phạm vi chi trả quyền lợi bảo hiểm.

7. Khi cần được hỗ trợ tư vấn quyền lợi, tôi có thể liên lạc với ai?

Khách hàng có thể liên hệ với hotline của VBI qua hotline 19001566

8. Thời hạn bảo hiểm An ninh mạng được xác định như thế nào?

9. Làm thế nào để huỷ bảo hiểm An ninh mạng đã mua ?

Để huỷ bảo hiểm An ninh mạng, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài DAH tại 1900 6457 để được hỗ trợ huỷ bảo hiểm

*Chương trình được phân phối qua Đại lý DAH